Zatrzasnąłem drzwi, wychodząc z domu, zapominając kluczy w środku. Zadzwoniłem do ślusarza, który otworzył mi drzwi, ale teraz żąda ode mnie 600 €! Twierdzi, że wezwanie jest dobrowolne. Czy muszę je zapłacić i co powinienem zrobić następnym razem, aby uniknąć oszustwa?
Co zrobić, jeśli zapomnimy klucza w środku?
Ślusarz jest zobowiązany do ustalenia w swojej obecności budżetu, gdy koszt jego interwencji przekracza 150 €.
Jest to dobrowolne tylko w przypadku napraw przeprowadzanych w przypadku absolutnej konieczności, w zakresie, w jakim ogranicza się to do położenia kresu oczywistemu zagrożeniu dla bezpieczeństwa osób lub integralności lokalu. Jednak nawet w tym przypadku zlecenie naprawy musi zostać sporządzone przed interwencją, wskazując inwentarz i dostarczone konsumentowi.
Claude został po prostu zablokowany, więc nie było żadnego zagrożenia dla jego bezpieczeństwa ani bezpieczeństwa jego pokoi. Dlatego musisz natychmiast wysłać do firmy ślusarskiej list polecony za potwierdzeniem odbioru, szczegółowo określając warunki oszustwa, którego jesteś ofiarą, podając wszystkie warunki, które doprowadziły do nadużycia: czas połączenia, czas interwencji, komentarze wyrażone przez telefon, komentarze złożone na miejscu przez naprawiacza itp.
Jeśli nie osiągniesz polubownego porozumienia, możesz zgłosić sprawę do Dyrekcji Generalnej ds. Konkurencji i Zapobiegania Oszustwom (DG CCRF), a nawet złożyć skargę na firmę naruszającą prawo na posterunku policji w pobliżu Twojego domu. .
Wskazówki, jak uniknąć oszustwa ze strony ślusarza
Nie dzwoń do ślusarzy z broszur rozdawanych w skrzynkach pocztowych. Bardzo niska cena połączenia za dojazd często ukrywa koszty bardzo drogich części zamiennych na miejscu.
Zachowaj czujność, jeśli fachowiec zasugeruje najpierw wymianę zamka, nawet nie badając sytuacji.
Możesz powiedzieć zaufanemu fachowcowi, po jego umiejętnościach, że chcesz naprawić zamek (a nie wymienić go od razu) i przedstawić mu listę cenową. Cena różni się w zależności od rodzaju zamka, jedna cena powinna być czerwonym światłem.
Przestrzeganie ogłoszonych terminów może być elementem uspokajającym i wskazywać, że jesteś poważnym profesjonalistą.
Fakt, że ślusarz pojawia się ze sprzętem, pokazuje jego chęć naprawy zamka lub zainstalowania tymczasowego zamka awaryjnego.
W każdym razie pierwszym odruchem, jaki należy przyjąć, gdy utkniesz na lądowisku, jest zadzwonienie do ubezpieczyciela. A aby zoptymalizować swoje szanse na posiadanie danych kontaktowych i referencji umowy, nie ma nic lepszego niż zapisanie ich na smartfonie lub pobranie aplikacji ubezpieczyciela.
Jeśli drzwi po prostu się zamknęły i nie są zablokowane ani pęknięte, możesz je otworzyć za pomocą prześwietlenia rentgenowskiego. Z pewnością sąsiad będzie w stanie to zrobić za Ciebie. Jeśli nie możesz, profesjonalny ślusarz powinien być w stanie to zrobić bez konieczności wymiany zamka. Otwarcie drzwi nie może przekroczyć 130 € z VAT w ciągu dnia i w ciągu tygodnia. Faktura kowala
Wysoki rachunek kowala – Źródło: spm
